FAQ
Información de la cuenta
1. ¿Cómo cambio mi nombre de usuario?
En web, haz clic en tu imagen de perfil en la esquina superior derecha, luego en “Perfil” en el menú desplegable y luego en “Editar perfil”. Después de eso, puedes editar tu nombre de usuario, ubicación, biografía o cambiar tu foto de perfil.
En Android o iOS, toca tu imagen de perfil en la esquina superior izquierda, luego “Perfil” en el menú y luego “Editar perfil”. Después de eso, puedes editar tu nombre de usuario, correo electrónico, ubicación, biografía o cambiar tu foto de perfil.
2. ¿Cómo puedo activar/ desactivar las notificaciones?
Dispones de una página desde la cual puedes personalizar tus preferencias de notificaciones
3. No puedo iniciar sesión, ¡Ayuda!
Para restablecer tu contraseña, por favor pulsa aquí . Si aún tienes dificultades para iniciar sesión o has olvidado su contraseña, contáctenos en equipo@cookpad.com
4. Quiero cancelar o eliminar mi cuenta
Puedes cancelar o eliminar tu cuenta haciendo clic aquí
Notificaciones
1. ¿Cómo puedo recibir correos electrónicos de Cookpad?
Si deseas ser añadido a nuestra lista de correo electrónico, por favor activa la opción en tu página de notificaciones
2. ¿Cómo me desuscribo de los correos electrónicos?
Puedes cambiar tus preferencias de correos y notificaciones en cualquier momento desde la página de notificaciones
Cómo usar Cookpad
1. Buscando recetas para cocinar hoy
Puedes buscar recetas por ingrediente, así como por nombre del plato o utensilio de cocina. Eso significa que con Cookpad puedes encontrar recetas para hacer con cualquier combinación de ingredientes que tengas en tu cocina.
2. ¿Qué es Cookpad Premium?
Nuestro servicio premium te facilita encontrar las recetas más populares en Cookpad. “Más populares” significa las recetas que miles de usuarios han cocinado y disfrutado más veces a lo largo de los años.
3. ¿Cómo puedo buscar recetas de otros países?
Para navegar y buscar recetas publicadas por autores en otros países, simplemente ve a configuración, haz clic en Región y elige cualquier país e idioma de la lista. Si guardas alguna receta mientras buscas en otro país, aparecerá en la sección guardada de su colección de recetas.
4. ¿Cuál es una colección de recetas y cómo creo una?
Una vez que tengas una cuenta en Cookpad, puedes comenzar a crear tu propia colección de recetas con capacidad de búsqueda guardando recetas publicadas por otros, escribiendo tus propias recetas o enviando cooksnaps. También puedes organizar tu colección de recetas en diferentes carpetas para que sea aún más fácil encontrarlas rápidamente.
5. ¿Cómo puedo añadir mis propias recetas?
Para escribir tu propia receta, simplemente haz clic en el botón naranja + ¡y comienza! Puedes mantener tu receta en privado solo para ti o puedes publicarla para compartirla con familiares, amigos y la comunidad Cookpad.
Contactar con el Equipo Cookpad
1. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con Cookpad?
Puedes escribirnos a equipo@cookpad.com. También puedes completar el formulario de comentarios en la aplicación y en la web si deseas hacer una sugerencia o dar tu opinión, pero no necesariamente deseas recibir una respuesta.
